قوانین و شرایط استفاده از سرویس کلاس مجازی شاد

تاریخ آخرین بروزرسانی: تیر ۱۴۰۴

این سند، ضوابط، حقوق و تعهدات کاربران در استفاده از سرویس کلاس مجازی شاد را مشخص می‌نماید. استفاده شما از این سرویس به منزله پذیرش کامل این شرایط است. لطفاً قبل از استفاده، آن را با دقت مطالعه فرمایید.

1. تعاریف

در این سند، واژگان زیر دارای معانی خاص خود هستند:


1.1. مالک سرویس

شخص حقیقی یا حقوقی که با ثبت‌نام و خرید یا فعال‌سازی یک سرویس (چه رایگان و چه غیررایگان)، به عنوان مدیر اصلی آن شناخته می‌شود. مالک سرویس مسئولیت کامل برگزاری جلسات، دعوت شرکت‌کنندگان و تعیین ارائه‌دهندگان را بر عهده دارد.


1.2. ارائه‌دهنده

شخصی که توسط مالک سرویس برای ارائه محتوا در کلاس دعوت و معرفی می‌شود (مانند معلم، استاد، مدرس، مربی، روانشناس و…).


1.3. شرکت‌کننده

شخصی که به عنوان میهمان یا کاربر وارد کلاس می‌شود. معمولاً شامل دانش‌آموزان، والدین، مدیران یا معلمان دیگر است که به دعوت مالک وارد شده‌اند.


1.4. بازدیدکننده

کاربری که بدون عضویت یا ورود به کلاس، صرفاً از سایت شاد یا صفحات راهنما بازدید می‌کند.


2. شرح خدمات

2.1. درباره پلتفرم

شاد بستری ابری برای برگزاری کلاس‌ها، جلسات و کارگاه‌های آموزشی آنلاین فراهم می‌کند. خدمات شامل مواردی چون ارسال تصویر و صوت زنده، اشتراک‌گذاری صفحه، آپلود فایل، گفتگوی متنی،مدیریت کلاس و … است.


2.2. شرایط سرویس رایگان

سرویس رایگان صرفاً جهت تست و ارزیابی امکانات سیستم ارائه می‌شود و شامل محدودیت‌هایی در مدت زمان، تعداد کاربران است.


2.3. تفاوت سرویس‌ها

کلیه امکانات ارائه‌شده در تمامی نسخه‌ها (رایگان و غیررایگان) یکسان‌اند. تفاوت در تعداد کاربر همزمان مجاز و مدت اعتبار سرویس است.


3. مسئولیت محتوا

3.1. مالکیت و منبع محتوا

شاد هیچ‌گونه مسئولیتی نسبت به مالکیت محتوا، حق نشر، کپی‌رایت، اصالت یا منبع اطلاعات ارائه‌شده توسط کاربران ندارد. مسئولیت کامل محتوا به عهده ارائه‌دهنده و مالک سرویس است.


3.2. محتوای ممنوع

ارائه، ارسال، یا به اشتراک‌گذاری هرگونه محتوای غیرقانونی، غیراخلاقی، ناقض حقوق اشخاص ثالث، برهم‌زننده نظم عمومی یا امنیت ملی، تبلیغی، سیاسی یا نژادپرستانه ممنوع است. در صورت مشاهده یا گزارش، شاد مجاز است دسترسی کاربر را مسدود کرده و در صورت لزوم با مراجع قانونی همکاری کند.


3.3. مسئولیت در قبال کاربران خردسال

مالک سرویس مسئولیت دارد که پیش از دعوت یا ورود افراد زیر ۱۸ سال به کلاس، رضایت والدین یا اولیای قانونی آنان را کسب کرده باشد. شاد فرض را بر این می‌گذارد که چنین رضایتی قبلاً اخذ شده است و مسئولیتی در این خصوص نمی‌پذیرد.


4. حفظ اطلاعات و حریم خصوصی

4.1. اطلاعات گردآوری‌شده

شاد ممکن است اطلاعات زیر را از کاربران ذخیره و نگهداری نماید:

اطلاعات هویتی کاربران حقوقی (شناسه ملی، آدرس، شماره اقتصادی و…)

نام و نام خانوادگی

شماره تلفن همراه (مستقیم یا از اپلیکیشن شاد)

IP دستگاه

سیستم عامل و مرورگر

زمان ورود و خروج


4.2. استفاده از اطلاعات

این اطلاعات تنها برای بهبود کیفیت خدمات، تولید گزارشات مدیریتی، امنیت سیستم و صدور فاکتور استفاده می‌شود. اطلاعات شخصی کاربران به هیچ‌عنوان به اشخاص ثالث واگذار نمی‌شود مگر در موارد زیر:

همکاری با نهادهای نظارتی ذی‌صلاح

دستور رسمی از مراجع قانونی یا قضایی


5. نگهداری داده‌ها و فایل‌ها

فایل‌های ارسال‌شده در جلسات (مانند ویدیوها، اسلایدها، چت‌ها، لیست حضور و…) تا زمانی که سرویس اعتبار دارد، روی سرورهای شاد نگهداری می‌شود.

پس از پایان اعتبار سرویس، ممکن است فایل‌ها و اطلاعات بدون اطلاع قبلی حذف شوند.

کاربر موظف است از اطلاعات مهم خود پشتیبان تهیه نماید. شاد مسئولیتی بابت از دست رفتن داده‌ها ندارد.


6. محدودیت مسئولیت

شاد هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال موارد خارج از کنترل خود ندارد، از جمله:

    • قطعی یا اختلال در اینترنت کاربر

    • قطعی یا اختلال در سرویس‌های تأمین‌کننده اینترنت یا دیتاسنتر

    • حملات سایبری، اختلال نرم‌افزاری یا نقص امنیتی در سیستم‌های واسط

    • نقص یا خطای انسانی از سوی کاربران

در تمامی موارد فوق، شاد تلاش می‌کند مشکل را در اسرع وقت برطرف نماید اما جبران خسارت یا پرداخت وجه بر عهده شاد نخواهد بود.


7. تعلیق یا قطع سرویس

شاد حق دارد در صورت نقض شرایط استفاده یا قوانین کشور، بدون اخطار قبلی، دسترسی کاربر (مالک یا ارائه‌دهنده یا شرکت‌کننده) را محدود یا قطع نماید.

در صورت مسدودی ناشی از تخلف، هیچ‌گونه بازپرداختی صورت نمی‌گیرد.

شاد حق دارد اطلاعات مربوط به کاربر متخلف را بنا به درخواست قانونی در اختیار مراجع ذی‌صلاح قرار دهد.


8. تغییر در شرایط استفاده

شاد می‌تواند در هر زمان، شرایط استفاده را به‌روزرسانی کند. ادامه استفاده از سیستم پس از اعمال تغییرات به منزله پذیرش نسخه جدید است. کاربران موظف‌اند به‌صورت دوره‌ای این صفحه را بررسی نمایند.